Какие уловки используют сетевые магазины в Каслях при продаже товара

Часто ли вы сталкивались с обманом в супермаркетах? Я — не единожды. И после каждого подвоха говорю себе — смотри срок годности, бери чек, проверяй. И какое-то время смотрю, беру, проверяю, но недолго. Забываю, пока вновь не обожгусь.

Цена голландского сыра в чеке на 40 рублей выше, чем на ценнике 

Очередной раз случился недавно. Набирая в магазине продукты в корзину, дошла до полки с сырами. Поверив желтым ценникам, которые сулили хорошую скидку на голландский и мраморный сыры, взяла по одной упаковке каждого, предварительно проверив срок годности. Продукты, имевшие фабричную упаковку, оказались свежими. Рассчитываясь на кассе, не забыла взять чек. Вот только проверять его тут же не стала — слишком длинной была лента. Проверила дома. Оказалось, что голландский сыр мне продали не за 99 рублей 90 копеек, как было написано на ценнике, а за 139 рублей 90 копеек. Это даже не старая цена, зачеркнутая на новом ценнике.

Я не поленилась сходить в магазин на следующий день, прихватив с собой чек. Подойдя к заветной полке, увидела вчерашний ценник со скидкой. Взяв упаковку голландского сыра, попросила кассира сказать его цену. Она оказалась такой, по какой мне его и продали вчера. На вопрос, почему под продуктом стоит цена на 40 рублей дешевле, кассир ответила, что цены в базе могут меняться каждый день,  просто в зале не успели ценник переклеить. Заметьте, это типичный ответ в таком случае. Допустим, что это так и было. Одно только интересно — если цена поменялась вчера, то почему на ценнике со скидкой стоит как раз вчерашняя дата – 20 ноября? Ответ напрашивается один — покупателей специально ввели в заблуждение. Представляете, сколько человек за два дня клюнули на эту уловку? Магазин, должно быть, получил неплохую прибыль на этом.

По информации территориального «Роспотребнадзора», в такой ситуации покупатель вправе обратиться к продавцу с претензией о возврате излишне уплаченной суммы, а в случае отказа написать в книгу жалоб и вручить претензию в письменном виде на имя директора магазина, на месте сфотографировав ценник на товар и цену, пробитую в чеке. Кодексом об административном правонарушении предусмотрена ответственность лиц, допустивших такое нарушение при продаже продовольственных и непродовольственных товаров, наказывается в соответствии со ст. 14.7 и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. А недостоверная информация о товаре — это уже нарушение прав потребителя. Но многие ли это делают? Я не стала. Опять же, потому что из-за сорока рублей не хотелось тратить время и нервы.

Кстати, придя в магазин на третий день, обнаружила, что ценника со скидкой, который провисел два дня, под голландским сыром уже нет. Но на его месте не было и новой цены.

Когда я рассказала о надувательстве своим коллегам, одна из сотрудниц вспомнила, что у неё был подобный случай в другом сетевом магазине при покупке кошачьего туалета. Увидев на ценнике скидку, она взяла сразу три упаковки. Хорошо —  вовремя обратила внимание, что кассир пробивает товар не по скидочной цене, брать отказалась. И как вы думаете, какой ответ получила, спросив, почему ценник не соответствует реальной цене? Правильно — потому что не успели его поменять.

Думаю, что многие сталкивались с такой ситуацией, тем более что в нашем маленьком городке сейчас столько супермаркетов. Никоим образом не хочу огульно обвинять всех, хочется верить, что кто-то торгует честно. Но точно знаю, что это не единственная уловка, на которую идут магазины.

Зачастую, все мы куда-то спешим и покупки делаем наспех. Но если вы не хотите стать жертвой магазинных махинаций и заботитесь о сохранности своего кошелька и здоровья, то стоит внимательней относиться к походам за товарами первой необходимости. Обращайте внимание на внешний вид продуктов, срок хранения, вес, упаковку, сверяйте сумму, пробитую в чеке, с ценой, указанной на ценнике. И помните, что в Российской Федерации есть закон «О защите прав потребителя». Покупатель будет всегда прав, если его правота подкрепляется знанием закона.

Любовь Сафарова