Правила вызова скорой медицинской помощи на территории города Касли и района

Экстренная лечебно-диагностическая медицинская помощь на территории г. Касли и Каслинского муниципального района оказывается круглосуточно Отделением скорой медицинской помощи Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Районная больница г. Касли» (далее – Отделение скорой медицинской помощи) как заболевшим и пострадавшим, находящимся вне лечебно-профилактического учреждения, так и в пути следования в лечебно-профилактическое учреждение при состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан, вызванных внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности, при родах и других состояниях и заболеваниях.

К состояниям, угрожающим здоровью или жизни граждан, относятся:

1) потеря сознания;

2) судороги;

3) остро развившееся расстройство дыхания;

4) внезапные боли в области сердца;

5) кровавая рвота;

6) острые боли в животе;

7) признаки всех видов отравления;

8) нарушение нормального течения беременности (преждевременные роды, кровотечение);

9) резкий подъем артериального давления (гипертонический криз);

10) все виды транспортных, бытовых и производственных травм (ранения, переломы, ожоги, тяжелые ушибы, сотрясения и ушибы головного мозга, иные травмы);

11) поражение электротоком;

12) солнечные удары, асфиксии всех видов (утопление, попадание инородных тел в дыхательные пути, удушение);

13) обильные кровотечения всех видов;

14) острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни больного и окружающих).

2. Вызов скорой медицинской помощи осуществляется с любого стационарного телефона набором номера:

03, 2-53-66 – в г. Касли;

3-41-03 – в п. Вишневогорск;

3-19-45 – в с.Тюбук;

3-53-81 – в с. Багаряк;

или при личном обращении граждан в Отделение скорой медицинской помощи.

Короткие номера для вызова скорой медицинской помощи с сотового телефона необходимо уточнять у операторов сотовой связи.

3. Вызывающий (больной, пострадавший, родственники, другие лица) обязан:

1) четко и точно ответить на все вопросы диспетчера, принимающего вызов;

2) назвать точный адрес вызова (район города, улицу, номер дома и квартиры, этаж, код и номер подъезда), в случаях, когда местонахождение улицы или дома неизвестны, необходимо уточнить пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его общеизвестные ориентиры;

3) назвать фамилию, пол, возраст больного или пострадавшего, если вызывающему неизвестны паспортные данные больного или пострадавшего, то необходимо указать его пол и примерный возраст;

4) максимально точно и достоверно описать жалобы больного или пострадавшего;

5) сообщить, кто и с какого номера телефона вызывает скорую медицинскую помощь;

6) обеспечить бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ к больному или пострадавшему и необходимые условия для оказания медицинской помощи;

7) изолировать домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи больному или пострадавшему, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи;

8) оказывать содействие в транспортировке больного или пострадавшего в автомобиль;

9) в случае транспортировки больного или пострадавшего в стационар предоставить бригаде скорой медицинской помощи документы больного или пострадавшего (паспорт, страховой полис и СНИЛС);

10) по возможности организовать встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда, помочь поднести медицинскую сумку и аппаратуру от автомобиля до места оказания медицинской помощи.

В случаях агрессии больных, пострадавших или окружающих их лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни медицинских работников бригады скорой медицинской помощи, оказание медицинской помощи и транспортировка больных или пострадавших осуществляются в присутствии сотрудников полиции.

Лица, допустившие в адрес фельдшера по приему вызовов скорой медицинской помощи оскорбления, угрозы, осуществившие ложный вызов скорой медицинской помощи, а также допустившие хулиганские действия в адрес работника скорой медицинской помощи, причинившие вред его здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сопровождение больного или пострадавшего родными или знакомыми осуществляется с разрешения медицинских работников бригады скорой медицинской помощи.

Обязательное сопровождение детей до 18 лет их законными представителями или сотрудниками детских учреждений, если они присутствуют на месте оказания скорой медицинской помощи.

Заявки на транспортировку (перевозку) больных и пострадавших из лечебно-профилактических учреждений бригадами скорой медицинской помощи принимаются только от медицинских работников лечебно-профилактических учреждений с надлежащим оформлением направления на госпитализацию и по следующим показаниям:

1) состояние больных и пострадавших средней и тяжелой степени тяжести;

2) необходимость проведения больному или пострадавшему лечебных мероприятий во время его транспортировки в стационар.

В целях более оперативной работы бригад скорой медицинской помощи и руководствуясь требованиями личной гигиены не допускается требовать от бригады скорой медицинской помощи снимать в квартире обувь.

Выполнение вызовов производится по мере их поступления. При массовом поступлении вызовов в первую очередь выполняются вызовы к пострадавшим в результате несчастного случая и внезапно заболевшим в общественных местах, на улице, общественном транспорте и детям, к роженицам, беременным с угрозой прерывания беременности.

Во вторую очередь выполняются вызовы при внезапных заболеваниях на дому.

Экстренная транспортировка и санитарная перевозка больных осуществляется по мере освобождения бригад скорой медицинской помощи от предыдущих вызовов.

Скорая медицинская помощь не выезжает:

1) к больным для оказания стоматологической помощи;

2) для удаления клещей;

3) к лицам для снятия алкогольного, наркотического и токсического абстинентного синдрома.

Амбулаторный прием пациентов осуществляется в приемном отделении больницы.

Скорая медицинская помощь выдает устные справки при личном обращении населения только о месте госпитализации больных и пострадавших без разглашения диагноза либо других сведений о состоянии здоровья пациентов.

ГБУЗ «Районная больница г. Касли»