Открытие нового операционного зала состоялось в налоговой службе в Каслях

В конце февраля в Каслях состоялось открытие нового операционного зала в отделении инспекции федеральной налоговой службы России по Челябинской области №11.

Коллектив отделения налоговой инспекции №11: Н. В. Конюхова, Е. В. Чуфарова, С. В. Бодрикова, М. А. Шабанов, А. С. Горбатов, С. Б. Казакова, Л. А. Фефелова

В церемонии открытия приняли участие заместитель руководителя управления ФНС по Челябинской области Олег Николаевич Шаповалов, начальник межрайонной инспекции №20 Максим Алексеевич Шабанов, глава Каслинского муниципального района Александр Викторович Грачев, заместитель руководителя ИФНС №11 Светлана Васильевна Бодрикова и заместитель главы района по финансовой политике Валерий Викторович Коробейников.

Олег Николаевич Шаповалов отметил, что это важное событие, ведь с открытием нового зала налоговая инспекция становится на один шаг ближе к цели – созданию максимально комфортной среды для налогоплательщиков. В Челябинской области подобных залов всего шесть, и Касли — одно из первых муниципальных образований попало под программу модернизации налоговых органов. Финансирование на данную программу осуществлялось за счет средств федерального бюджета. Обратившись к сотрудникам, он добавил, что, прежде всего, следует помнить, каким бы ни был красивым и удобным зал, настоящие комфортные условия могут создать только сотрудники своим чутким и внимательным обращением.

Первые минуты работы после открытия

После коротких приветственных слов заместитель руководителя управления ФНС по Челябинской области, начальник межрайонной инспекции №20 и глава Каслинского муниципального района торжественно перерезали ленточку. Новый операционный зал — это не просто отремонтированное или перестроенное помещение. Он сделан и оборудован согласно новым стандартам обслуживания и фирменному стилю ФНС России. Посетитель сразу почувствует разницу между старым залом и новым. Принцип четкого зонирования помещения и разделение процессов обслуживания позволяют налогоплательщикам не только легко и быстро ориентироваться в выборе услуг и поиске информации, но и самое главное быстро получать необходимые услуги.

Целью проекта модернизации налоговых органов является создание системы, способствующей повышению налоговой грамотности и уровня доверия к налоговым органам, в том числе за счет высокого качества предоставляемых услуг.

Отметим, что во время церемонии открытия операционный зал прекратил свою деятельность всего на несколько минут и после торжественных слов незамедлительно возобновил работу, что придало событию некий символизм – налоговая служба улучшается без остановок и перерывов.

Валентин ХАЛДИН